1. 使用 7-Eleven 超商取貨付款服務,需要支付任何額外運費嗎?
我們支援超商取貨(暫未支援「超商取貨付款」),惟運送需要多兩個工作天。
2. 寄貨商品是否有體積及重量限制 ?
該商品必須小於 45 x 30 x 30 公分,且低於 5 公斤。
3. 有任何禁運品項嗎?
- 現金、有價證券、展演會票券、禮券、易碎品
- 生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
- 限量不可複製品、重要文件、證件類
- 活體動植物
- 個人藥品
- 精密儀器、 3C等貴重物品
- 化學藥品、液體
- 非法禁運商品
詳細禁運內容請點此查看
4. 有其他注意事項或任何限制需要我留意的嗎?
請注意使用 7-Eleven 超商取貨的商品,總金額不得超過或不得等於新台幣 $20,000 元整。
備註:買家含運的付款金額不能超過/等於 NT$20,000,因此賣家的商品標示價格須低於新台幣 $19,940 元整。
5. 我要如何追蹤商品寄送狀態?
您會收到我們的通知,告知您商品寄送的狀態。
6. 若買家一直沒有到門市取貨,會發生什麼事?
若買家未在商品送達指定門市後的七天內取貨,該商品會退還至IF TODAY,並通知您前往領回,如要再寄,費用將由買家負責。